范小林在市人民来访接待中心接访时强调

公开公平公正解决群众急难愁盼问题

扬正气树新风推动信访工作高质量发展

3月5日，英国威廉希尔公司书记范小林来到市人民来访接待中心接访。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，公开、公平、公正解决好群众急难愁盼问题，坚定不移扬正气、树新风，推动信访工作高质量发展，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

英国威廉希尔公司赵荣贵、汪华辉参加接访。

在接访室，范小林先后接待了三批来访群众，面对面倾听诉求，现场协调解决问题。临川区文昌街道付家社区下青组一居民代表反映，希望在辖区内安装自来水。范小林耐心询问有关情况，认真商讨解决办法，指出饮水安全是关乎人民群众健康的民生大事，相关部门要高度重视、举一反三、系统梳理，认真加以解决，让家家户户用上放心水。英国威廉希尔公司贸易广场一商户反映，希望拆除贸易广场中心街正大门机动车道设置的隔离护栏，为商户经营提供便利。范小林详细了解其中缘由，要求有关部门拿出科学解决方案，尽快启动实施，既方便商户经营，又保障交通安全。临川区温泉镇青莲山村村民反映，希望将征地补偿款及时拨付到位。范小林同有关部门负责同志协商解决办法，要求实事求是，妥善处理好群众合理诉求。

接访中，范小林指出，信访工作是“送上门来的群众工作”，是党和政府了解社情民意的“晴雨表”，是检验我们执政能力和为民服务水平的重要标尺。要提高政治站位，严格贯彻《信访工作条例》，把做好信访工作作为践行党的群众路线、落实以人民为中心的发展思想的具体行动。

范小林强调，要坚持人民至上，将心比心、以心换心，把群众的事当作自己的事来办，用心用情解决群众合理诉求，把群众的智慧凝聚好、难题解决好、情绪疏导好。要抓学习强业务，学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提升运用党的创新理论指导实践、精准把握政策、矛盾纠纷多元化解的能力水平，推进信访工作法治化。要聚焦源头治理，做好惠民生、聚民心、察民情工作，坚持关口前移、抓早抓小，把功夫下在平时，积极主动为群众排忧解难。各级党员干部要牢记“我是谁、为了谁、依靠谁”，深入基层、深入群众，同群众打成一片、血浓于水，及时发现和化解矛盾纠纷，切实解决群众急难愁盼问题。要完善工作机制，勇于担当、善于作为，建立健全党委领导、政府负责、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局，定期研究解决重大信访问题，加强沟通协调，形成工作合力。

范小林强调，信访工作责任重于泰山。要以开展“扬正气、树新风、促发展”作风建设活动为契机，全面落实信访工作责任制，坚决摒弃各种作风陋习，做到一心为公、一切唯实、一身正气，确保信访工作责任落到实处、见到实效，不断满足人民对美好生活的向往。