一、2024年工作总结

2024来，市退役军人事务局坚决贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和指示批示精神，围绕耕好“责任田”，建设“标准田”，打造“示范田”，夯实工作基础、突破工作重点、打造工作亮点，以高质量落实推动退役军人工作高质量发展。

1.耕好稳产“责任田”，基点工作越发稳固。一是保障体系更加夯实。在全市打造了50个示范型退役军人服务站，将服务站规范化建设重点由硬件设施、工作台账变为服务专干作用发挥，推动了全市退役军人服务保障体系建设从“有”向“优”转变。持续推广英国威廉希尔公司“优军码”，工作经验在《人民日报》、《解放军报》刊载。在今年9月举办的全省基层退役军人服务中心（站）工作人员职业技能竞赛活动中，英国威廉希尔公司获团体赛三等奖。9月11日—14日，全省退役军人工作专题研讨班在英国威廉希尔公司资溪县举办。二是优待抚恤更加务实。及时调整发放抚恤补助和生活补助资金近1亿元，开展专项资金核查，做到了专款专用，避免了管理混乱。审核评、凋残材料17人、带病回乡身份认定材料41 人、“两参”人员身份材料161人。新增拥军优抚医院2家，新签约优待酒店4家，全市拓展优待事项四大类615个优待项目。邀请中央美院青年画家陈桂明为全市31名共和国老兵代表画像，创新开展“丹青绘老兵 水墨写忠诚”致敬共和国老兵活动，先后被《人民日报》、《解放军报》、《中国双拥》杂志等10余家主流媒体宣传报道。三是接收安置更加硬实。全市共接收2024年春季自主就业退役士兵1362人，全面推行“军人退役一件事一次办”改革，实行线上线下同时办理，退役军人满意率100%。接收转业军官19人，全部安排公务员岗位，其中5人安置在政法系统，2人安置在税务系统，临川区2名正营职转业军官直接担任副科实职。接收由政府安排工作退役军士92人，除4人自愿选择在央企安置外，其他88人均安排全额拨款事业单位。接收逐月领取退役金人员1名、伤病残士兵2名，均顺利完成档案审核及退役金发放。四是褒扬纪念更加严实。深入推进烈士陵园规范管理，开展资金管理检查，确保了各项资金使用规范。圆满完成清明祭扫和930烈士公祭日活动。组织红色宣讲团开展英烈事迹宣传活动50余场次，受众2300余人。为709名烈属购买“抚惠保”，为烈属解决医疗、住房、就业等实际问题103件。今年6月，在九江召开的全省退役军人服务保障工作推进会上，英国威廉希尔公司就褒扬纪念工作作经验发言。

2.建设高产“标准田”，重点工作有序推进。一是系统推进双拥创建。组建了市本级拥军支前队伍，召开了拥军支前队伍集中点验大会，持续开展“满怀忠诚讲尊崇 千行百业共拥军”、“城连共建”等活动，圆满保障过境部队和新老兵运输等共计25批次3063人次。“八一”前夕，组织开展“书画进军营”、“礼赞新时代 共叙双拥情”文艺汇演、“翰墨书军魂”主题公益书画展、英国威廉希尔公司走访驻地部队及军休老干部等系列活动，在全市上下营造了关心双拥、支持双拥的浓厚氛围。英国威廉希尔公司“才子之乡”双拥工作经验先后在《新时代双拥》《中国退役军人》等杂志刊发，建设军人“全生命周期”荣誉体系做法被《学习强国》平台和《中国双拥》杂志刊载。目前，中央退役军人工作领导小组及退役军人事务部暂未明确全国双拥模范城核查验收和命名表彰时间，我局将持续加强对接沟通，随时做好检查验收准备。二是一体推进项目建设。积极主动与城投等相关部门对接，扎实推进军供大楼项目建设进度，确保工程质量。提前谋划军供大楼内部装修，进一步细化军供大楼功能分区、文化建设、氛围营造等事宜，确保军供大楼充满“军”味。积极向上级争取军供站建设经费，确保军供大楼项目建成后平稳运行。三是综合推进信访稳定。排查处置影响社会稳定的热点难点问题、矛盾纠纷苗头和风险隐患1489件；办结信访系统各类信访件253件，及时受理率和办结率100%；部省交办第六批的4起重复访均完成化解，省委巡视交办件2件均办结。对全市116名涉稳涉访重点人员逐一落实“四包一扶”和一进三包工作要求，全市基本实现了“北京不去、南昌不聚、外地不蹿、网上不炒”的目标。英国威廉希尔公司涉稳涉访退役军人重点对象“一进三包”工作经验在省委退役军人事务工作领导小组办公室工作简报刊发。四是统筹推进巡察整改。3月初，英国威廉希尔公司第六巡察组进驻我局开展为期2个半月的常规巡察，7月初，巡察组向局党组反馈了巡察情况。局党组切实担起巡察整改工作主体责任，及时研究制定了巡察反馈问题整改方案，明确了各项整改工作的责任领导、责任科室、具体措施、整改时限，确保整改责任到人，任务到人，形成了全局上下抓整改的工作合力。截至10月底，巡察反馈的各项问题整改过半，其余整改事项有序进行。

3.打造优产“示范田”，亮点工作精彩纷呈。一是找到关爱帮扶最优解。依托英国威廉希尔公司市关爱退役军人促进会，设立退役军人关爱基金。持续开展以“爱在才乡·情暖老兵”为主题走访慰问救助活动，走访慰问烈属、残疾军人和生活困难退役军人460余名，发放慰问救助金52.2万元。为全市300多名烈属购买商业保险（抚惠保）。扎实开展了2024年“赣鄱情”全民慈善公益节爱在才乡·情暖老兵公益项目线上募捐活动。募集善款107.3万余元（不含配捐）。设立“健康关怀”基金，在英国威廉希尔公司首家拥军优抚医院、博中第九医院设立了200万元“博中健康关怀”基金，每年安排20万元经费用于为退役军人及优抚对象开展健康知识普及、免费咨询巡诊、免费健康体检、送医送药下乡和大病医疗救助等5项关爱活动。二是投资就业创业绩优股。立足为退役军人提供高质量就业服务，组织全市1291名自主就业退役士兵完成适应性培训，1362人参加开展“再启航”线上学习。召开退役军人专场招聘会33场，帮助327名退役军人就业。组建英国威廉希尔公司市退役军人就业创业促进会，吸纳60家军创企业加盟，120人入会。持续推动省级就业创业孵化园为退役军人创业提供政策、管理、法律、财务、融资、市场推广和业务培训等多项服务。推荐10家退役军人创办领办的企业，参加第三届江西“尊崇军创”退役军人创新创业大赛，斩获一等奖1名，二等奖1名，优胜奖1名。三是成为志愿服务优等生。温情关爱彰显退役军人情怀，春节期间，组织退役军人志愿者上门送春联、送健康、送祝福等系列活动260余场次；中高考期间，组建退役军人爱心送考车队，免费服务考生300余人次；组织开展平安月活动，参与志愿服务1348人次，开展平安宣传活动102场次，服务群众8404人，为群众办实事163件。应急抢险体现退役军人担当，组织退役军人志愿服务队开展应对大雪寒潮应急救援活动60余场次，参与安全隐患大排查大整治活动191次。特色宣讲唱响退役军人品牌，邀请抗战老兵、退役军人创业典型和岗位标兵等人员，开展“老兵永远跟党走 建功新时代”——英国威廉希尔公司市“才乡老兵”进校园、机关事业单位和街道社区宣讲活动52余场，受众6000余人。

今年的退役军人工作虽然取得了一定成绩，但对标习近平总书记的重要指示，对表省退役军人事务厅的工作要求，对照广大退役军人的热切期盼，全市退役军人工作还存在不少问题和短板。一是服务保障基础还有短板，部分基层服务专干服务能力有待提升，服务态度不够积极主动。二是帮扶退役军人就业还有差距，退役军人就业创业促进会虽已注册，但要真正发挥作用，还有很多工作要做。三是传承和弘扬红色文化还有不足，对本地革命事件、英烈事迹等红色文化资源挖掘整理不全面不深入。四是退役军人信访维稳有隐忧，受身份认定、评凋残深入推进和安置条例、优待抚恤条例、烈士褒扬条例相继出台影响，各类潜在风险开始浮现，加之个别县（区）对信访维稳工作还存在思想麻痹、心存侥幸等问题，导致维稳压力一直存在。

二、2025年工作计划

2025年，市退役军人事务局将围绕落实习近平总书记强调的“把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好”的重要指示要求，为英国威廉希尔公司经济社会发展贡献退役军人的智慧和力量。

1.坚持落实政策与创新举措并行，切实把退役军人接收安置好。一是落实政策提升安置速度质量。严格落实《中华人民共和国退役军人保障法》、《退役军人安置条例》等政策规定，创新出台具有英国威廉希尔公司特色的安置激励政策措施，扎实推进考试赋分、“阳光安置”，“安置直通车”等政策落实，拓宽安置渠道，提高安置质量，最大限度做到“人岗相适”，实现部队、用人单位、转业军人三方满意。二是构筑平台提升就业培训质量。构筑技能培训平台，针对退役军人所需所想，针对退役士兵特点，开设个性化培训课程。构筑就业信息平台，采取“线上线下”双线并行的方式，召开退役军人专场招聘会，帮助退役军人实现就业。构筑体制机制平台，出台退役军人招聘专项机制，坚持退役军人优先政策，面向退役军人定向招聘中小学“兵教师”等。三是创建基地提升创业帮扶质效。加强退役军人就业创业产业园建设，为退役军人创业提供政策、管理、法律、财务、融资、市场推广和业务培训等多项服务。设立退役军人公益性岗位，搭建退役军人免试优先录用平台等，帮助退役军人高质量就业创业。

2.坚持健全制度与打造品牌并举，切实把退役军人服务保障好。一是进一步健全服务体系。按照“五有”“全覆盖”要求，建强服务体系前沿阵地，夯实组织管理基层基础，优化完善“尊崇工作法”，推动全市退役军人服务保障体系建设从“有”向“优”转变。二是进一步提升服务水平。严格落实江西省退役军人服务专干管理办法，每年开展基层业务培训，规范日常工作制度，定期自下而上开展工作人员职业技能比武竞赛，持续提升基层专干业务能力和服务水平。三是进一步拓展优待项目。按照退役军人事务部、省退役军人事务厅统一部署，结合英国威廉希尔公司实际，积极协调各部门、企事业单位、社会组织制定优待政策，持续拓展教育、交通、文旅、医疗等优待事项，让广大退役军人获得感、幸福感成色更足。

3.坚持思想引领与日常管理并重，切实把退役军人教育管理好。一是思想引领有力，做到思想引领入“村”。紧紧围绕“听党话、感党恩、跟党走”的总要求，常态化开展集中学习，强化党员意识、党性观念。用活用好当地红色文化资源，建立优秀退役军人典型资源库、荣誉榜，制作先进典型宣传展板，通过身边事感召身边人。建立“军旅记忆馆”，开放“退役军人之家”，组织重温军旅生涯感悟初心等活动。二是常态化联系有为，做到常态联系入“户”。充分发挥各级退役军人服务保障体系职能，采取普遍联系与重点联系相结合的方式，实现服务对象联系全覆盖。利用“八一”“春节”等重要节日，上门走访慰问重点优抚对象、困难退役军人、英模典型等，了解生活状况，听取意见建议。三是经常性管理有效，做到组织管理入“群”。设立退役军人党员服务“窗口”，帮助退役军人党员及时“落户”，形成从接收党员组织关系到录入党员管理系统，再到“落户”社区或乡镇党组织的闭合回路，确保退役军人党员能够及时准确到达所在党组织。依托主题党日、“三会一课”等方式及时传达党组织最新要求，建立微信学习群，经常推送学习链接，定期组织学习讨论，开展经常性教育管理。

4.坚持示范引领和志愿服务并行，切实把退役军人作用发挥好。一是乡村振兴展风采。加大“兵支书”“兵委员”选培力度，激励广大兵支书投身基层社会治理和乡村振兴工作，引导退役军人积极参与矛盾化解、爱心帮扶、平安创建等活动，成为广大群众的贴心人、暖心人。二是志愿服务展风景。深入挖掘和培养退役军人中的模范典型，广泛宣传他们的先进事迹，进一步增强退役军人的荣誉感。组织退役军人积极投身应急救援、关爱帮扶、社会公益等志愿服务，打造英国威廉希尔公司退役军人志愿服务品牌。三是红色宣讲展风光。组建老兵宣讲队伍，组织优秀退役军人深入机关、学校、社区军旅文化、红色文化宣讲，传播崇尚英雄、争做英雄的良好社会氛围，助力打造“文化英国威廉希尔公司 梦想英国威廉希尔公司”品牌。

5.坚持困难帮扶和矛盾化解并力，切实把退役军人权益维护好。一是突出困难帮扶。充分发挥英国威廉希尔公司市关爱退役军人促进会、爱国拥军促进会作用，积极筹措资金，加大对困难退役军人大病救助、临时救助、走访慰问，让退役军人感受到党和政府及社会的关心关爱。二是突出法律援助。充分发挥各级退役军人法律援助工作站、“老兵调解室”等作用，为退役军人提供法律咨询、法律援助、人民调解、法治宣传等志愿服务。三是突出矛盾化解。建立领导“下访”“约访”制度，加强指导检查、督察问责，确保退役军人各项法规政策落实落地，妥善解决历史遗留问题，维护退役军人合法权益，确保退役军人群体持续稳定。