当传统门诊邂逅“互联网+医疗”，看病能有多方便？自去年金溪县大力推进紧密型医共体建设以来，通过“缩短线下复诊流程”“拓宽线上就医渠道”等一系列便民惠民措施，智慧医疗正悄然改变着群众的就医体验。

“昨天做了检查，今天拿着同一个挂号单直接来复诊，不仅省了15元挂号费，还不用重新排队。”在金溪县人民医院，市民张女士出示手机上的电子挂号凭证顺利复诊，脸上洋溢着满意的笑容。她介绍，前一天就诊时医生建议进行核磁共振检查以精准判断病情，虽然当天拿不到结果，但得益于“三天内免挂号”新政策，可以直接前来复查，免去了重复挂号的麻烦。

据金溪县人民医院门诊部主任张新根介绍，新政策实施后，患者首次就诊后3个自然日内（含首日），在同一科室、同一院区复诊时，系统将自动关联初诊记录，无需重复支付挂号费。针对需要检查检验的患者，医生会在初诊时直接预约复诊时段，有效避免“人等报告、报告等人”的尴尬局面。“我们统计发现，一些有咨询、复诊需求的患者在门诊等待的时间缩短了10分钟左右。”张新根指着电子叫号系统说，“现在系统会自动识别复诊患者，在候诊队列中给予优先安排，既保障了医疗质量，又提升了服务温度。”

在该医院门诊儿科就诊室，抱着孩子复诊的王先生深有感触：“孩子高烧反复，之前每天都要挂号，现在一个号能看3天，夜里急诊也能用这个号看，着实减轻了不少负担。”笔者注意到，该医院各诊室都张贴了“挂号管三天”的流程图解，导诊台还增设了政策咨询专窗，为患者及家属答疑解惑。

“三天有效”的挂号服务缩短了线下就诊的物理距离，云端问诊的辐射半径则将三甲医院的优质资源送进千家万户。这种“缩短+延伸”的双向变革，构成了智慧医疗惠及民生的完整图景。

前不久，48岁的吴女士在金溪县中医院体检时发现肺结节。以往这种情况患者都要去上一级大医院复诊，如今得益于金溪县中医院成立的上海（外院）高级专家会诊服务中心，可以直接与上海、北京、南昌等地的医疗专家进行线上面对面会诊。“我们检验检查出来的数据通过这个线上平台直接传给专家，连药方都现场打印。”吴女士指着刚拿到的治疗方案感叹道，“以前去大医院看病，光来回路费就不得了，还不用说在那里排队等候就诊的时间和开销，现在家门口就能看名医。”自金溪县中医院上海（外院）高级专家会诊服务中心成立以来，通过“线上、线下”一体化服务的创新模式，累计服务患者3000多人次，开展远程会诊100多例，邀请外地专家赴该县实施手术30余台。

“一次挂号管3天”“远程会诊”“医检互认”“代煎中药服务”……一项项医疗改革举措如春风化雨，润泽民生，切实提升了群众的就医获得感和幸福感。

金溪县总医院院长徐青霞表示：“门诊改革聚焦流程优化，以减法思维减少冗余环节，简化患者就医路径；远程医疗着力资源拓展，用加法模式打破地域局限，让优质医疗资源触手可达。接下来，我们还将大力实施‘延续护理服务’‘慢性病患者长期处方服务’等便民惠民服务举措，不断提升群众就医体验，切实减轻群众就医负担。”