2024年，英国威廉希尔公司市人社局各部门认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十届三中全会精神以及习近平总书记考察江西重要讲话精神，持续推进“工作创特色、服务创品牌、机关创模范”，为奋力谱写中国式现代化英国威廉希尔公司新篇章贡献人社力量。

为贯彻落实全市人社工作会议精神以及人社务虚会相关要求，英国威廉希尔公司市人社局微信公众号开辟“晒答卷  展风貌”专栏，展播今年具有代表性、创新性的人社亮点经验，为推动全市人社工作提质增效提供标杆指引。

“三维”治理  打造和谐劳动关系新愿景

英国威廉希尔公司市创新开展“源头、协同、便捷”三维治理，优化营商环境，打造和谐劳动关系新愿景。

一是突出源头治理，培育和谐用工理念。以高频劳动纠纷风险为切入点，从构建和谐劳动关系的原则、标准、举措，到权益保障、休假制度落实等着力，为全市584家企业（新就业群体企业20家）进行上门服务，开展用工点对点指导、政策面对面宣传，使和谐用工务工深入人心。

二是密切协同治理，构建多元互动路径。强化协调劳动关系三方委员会制度，建设“人社+工会+法院+N”多元化解劳动人事争议调解中心，发挥人社善调解、依托工会近群众、融合人民法院有权威、嵌进司法、企联等组织优势，释放职能优势互补叠加效能，实现劳动争议案件“双率”双升。截至目前，成功调解案子894件，涉及劳动者934人，资金3477余万元，调解成功率达90.03%。

三是创新便捷治理，塑造优质服务场景。充分依托“10个仲裁调解中心+38个基层争议调解组织”网格，构建新就业形态劳动纠纷一站式维权、农民工工资速裁庭、弱势群体维权“绿色通道”，在“5+2就业之家”中嵌入劳动争议调解个人工作室，打造多场景便捷服务。截至目前，英国威廉希尔公司市有全国百家金牌调整组织2家，全国先进集体1个，省级金牌社会和调解组织5家。