各县(区)人民政府、英国威廉希尔公司高新区管委会、东临新区管委会，市政府各部门：

现将《2023年英国威廉希尔公司市政务公开工作要点》印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。

2023年6月3日

（此件主动公开）

2023年英国威廉希尔公司市政务公开工作要点

2023年，全市政务公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记视察江西重要讲话精神，认真落实国务院办公厅和省政府办公厅关于新时代政务公开的工作要求，加快转变政务公开职能,坚持以公开促落实、助监督、强监管、优环境，有效提升政府公信力和执行力，加快建设人民满意的法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府，有力推动英国威廉希尔公司经济社会高质量发展。

一、聚焦高质量发展深化主动公开

（一）扎实推进重大战略部署信息公开。围绕“2+4”主导产业、“1首位+1主导”产业、“一号发展工程”、恢复和扩大消费、城乡区域协调发展、全面推进乡村振兴等重大部署，及时依法公开相关规划、政策措施和建设进展情况。依法依规做好扩大有效投资的相关规划、政策文件和重大建设项目信息公开，积极引导市场预期。加强深化国有企业改革行动和绿色金融改革创新等重点领域改革攻坚信息公开。〔责任单位：市政府各部门，各县（区）人民政府〕

（二）扎实推进优化营商环境信息公开。加大“一号改革工程”相关政策及实施情况信息公开力度。向市场主体全面公开市场监管规则和标准，切实维护市场监管的公正性。深入推进反垄断和反不正当竞争执法信息公开力度，营造诚信守法、公平竞争的市场环境。加强对市场经营活动轻微违法行为依法免罚政策的宣传解读。集中公开稳岗扩岗、降低税费、助企纾困等方面的信息。〔责任单位：市发改委、市司法局、市市场监管局、市人力资源和社会保障局、市财政局、市税务局、市工业和信息化局、市政务服务局等按职责分工负责，各县（区）人民政府落实〕

（三）扎实推进财政信息公开。各地各部门要按照规定高质量公开预决算信息。全面推进财政资金直达基层信息公开，做好直达资金与专项资金联动公开工作。推进被审计单位依法公开审计机关对外公告或披露问题的整改结果。推进行政事业性收费和政府性基金项目公开，动态更新调整行政事业性收费和政府性基金目录清单，公布收费项目、政策依据、执收部门。〔责任单位：市财政局、市审计局等按职责分工负责，市政府各部门、各县（区）人民政府落实〕

（四）扎实推进民生领域信息公开。做好就业、教育、医疗、养老、征地、公共文化等领域的信息公开工作。做好高校毕业生、退役军人、农民工、失业人员等重点群体的就业帮扶、技能培训政策公开。及时公布义务教育政策、公办学校划片范围、民办学校招生计划等信息，多渠道扩大学前教育供给信息公开。加大重大传染病防控、医疗服务、药品安全、公立医疗卫生机构绩效考核结果等方面信息公开力度。做好养老、医疗保险、工伤、低保、职称改革等方面的信息公开。加快历史征地信息的补录进度，增强信息查询的准确性和便捷性。做好公共文化设施的升级改造、公共文化服务效能提升、全民阅读品牌建设等信息公开。依托市公共资源交易平台，做好公共资源交易信息公开。〔责任单位：市人力资源和社会保障局、市教体局、市医保局、市民政局、市自然资源局、市文广新旅局、市退役军人事务局、市农业农村局、市市场监管局、市发改委、市政务服务局等按职责分工负责，各县（区）人民政府落实〕

二、聚焦政策落地见效强化政策解读发布

（五）提高政策解读实效。严格落实政策文件与解读材料“三同步”，即同步起草、同步审签、同步发布。紧紧围绕政策出台目的、主要内容、适用范围、办理流程、新旧政策差异等实质性内容，对规章、规划、行政规范性文件以及其他涉及公民、法人和其他组织切身利益、需社会广泛知晓的政策性文件，开展深入解读，准确传递政策意图、促进政策落实生效。政策出台后，针对社会公众关注的热点、疑点、难点、堵点，持续做好跟踪解读，及时主动解疑释惑。〔责任单位：市政府各部门，各县（区）人民政府〕

（六）改进政策解读方式。各地各部门主要负责人应通过参加新闻发布会、接受访谈、发表文章等方式，积极加强涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施等政策宣讲，传递权威信息，增进社会认同。同时运用图文图表、视频动画等形式开展线上解读，增强政策解读效果。组织相关职能部门联合进企业、进社区、进园区，开展系统性、针对性的专场政策解读，“组团式”送政策，提供“保姆式”咨询与办理服务，切实加强惠民利企政策宣讲辅导，彻底打通政策落地的“最后一公里”。加强与企业和群众密切相关的政策文件知识问答库建设，市政府有关部门应提炼汇总常见问题解答，并及时向市政府网站政策智能问答库推送。〔责任单位：市政府各部门，各县（区）人民政府〕

（七）实质性回应群众关切。加强对政策发布及实施情况的舆情监测，了解掌握社会公众对政策执行效果的反馈与评价，主动回应存在的共性问题，助力政策完善。密切关注涉及房地产金融、工资拖欠、环境污染和生态破坏、食品药品安全、教育医疗养老、安全生产、困难群众生活等方面的舆情，加强风险研判，妥善应对处置，以解决舆情背后实际问题的具体举措实质性回应社会关切，助力防范化解重大风险。加强政务舆情回应台账管理，及时转请相关地方和部门关注、回应。〔责任单位：市政府各部门，各县（区）人民政府〕

三、聚焦标准化规范化夯实基础

（八）建立健全政务信息管理制度。健全完善政府规章动态更新工作机制，高质量发布现行有效规章正式版本，与国家规章库实现数据同源。2023年10月底前，各地各部门全面完成行政规范性文件系统清理工作，将现行有效行政规范性文件在政府门户网站政府信息公开专栏集中公开并动态更新，做到底数清、内容全、易获取。〔责任单位：市司法局牵头负责，市政府各部门、各县（区）人民政府落实〕

（九）不断推进基层政务公开标准化规范化建设。第一批基层政务公开标准化规范化县（区）和乡镇（街道）要围绕深化政务公开促进基层治理能力提升，继续走前列作表率。在总结推广第一批建设经验的基础上，积极推动第二批基层政务公开标准化规范化县（区）和乡镇（街道）建设，认真开展重点领域信息公开试点工作，切实做好征地信息公开试点工作，推动基层政务公开工作不断迈上新台阶。〔责任单位：市政府各部门，各县（区）人民政府〕

（十）持续扩大政务开放参与。继续推进邀请社会公众代表列席政府会议工作。常态化开展政府开放活动，围绕优化营商环境、法治政府建设、民生热点问题等方面，通过座谈交流、实地参观等多种形式，邀请企业和群众走进政府机关、体验政府工作。充分运用领导邮箱、热线电话、网上留言等渠道加强政民互动，提高回复时效，强化结果分析应用。〔责任单位：市政府各部门，各县（区）人民政府〕

（十一）依法依规做好依申请公开。完善依申请公开渠道，优化办理程序，提高答复质量。全面准确了解申请人信息需求，加强沟通交流，强化咨询引导服务，在本单位职责范围内帮助解决政府信息公开申请背后实质性问题。充分发挥政府法律顾问、公职律师作用，加强依申请公开答复的合法性审查，降低争议发生率、被纠错败诉率。畅通政府信息公开联系电话，加强对政策咨询类的来电回复。〔责任单位：市政府各部门，各县（区）人民政府〕

四、聚焦平台建设提升工作水平

（十二）规范政府网站与政务新媒体建设管理。严格落实网络意识形态责任制，加大全市政府网站与政府系统政务新媒体内容建设、监测检查和安全防护力度，确保安全平稳运行。全面完成政府网站IPv6改造工作，二、三级链接支持度达99%以上。不断推进政府网站集约化建设，积极探索集约化建设在政策发布数字化转型、互动回应、辅助决策等方面的创新应用。加强政务新媒体、微信工作群巡查整治力度，规范网络投票、点赞、打卡等行为，杜绝“指尖上的形式主义”。〔责任单位：市政府办公室、市大数据中心牵头负责，市政府各部门、各县（区）人民政府落实〕

（十三）完善政务公开专区功能。加强政务公开专区建设，完善信息查阅、政府信息申请、政务自助办理、互动展示功能，增加重要政策现场解读、综合政策辅导、办事流程演示等服务。依托政务公开专区，开展“政务公开讲”活动，定期组织相关政府部门宣讲解读政策，现场解答企业和群众关心的问题。开设政策咨询窗口，提高政策咨询服务水平，更好解答生育、上学、就业、创业、养老、医疗、纳税、疫情防控等与人民群众切身利益密切相关的问题。积极探索开展掌上政务公开专区建设。〔责任单位：市政府办公室、市政务服务局牵头负责，市政府各部门、各县（区）人民政府落实〕

五、聚焦监督保障强化工作落实

（十四）加强组织领导。完善工作推进机制，研究解决政务公开工作重大问题。各地各部门主要负责同志每年至少听取一次政务公开工作汇报。加强交流培训，认真落实常态化跟班学习制度，每年至少组织开展政务公开工作培训和交流研讨会各一次，切实提升业务水平。优化全市综合考核政务公开指标计分体系，加大重点工作任务考核权重，发挥激励引导作用。

（十五）深入调查研究。各地各部门要结合政务公开工作目标任务，常态化开展调查研究，查找不足，研究解决，及时总结典型经验做法。市政府各部门要深入基层一线调研，听取意见建议，加强业务指导，不断提升本系统政务公开工作水平。

（十六）压实工作责任。各地各部门对照本工作要点，梳理形成年度工作台账，逐项对照抓好落实，并将本要点落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。要更好统筹政务公开与安全保密，健全完善信息公开保密审查机制，加强公开前的保密审查，强化公开后的信息管理。

图解：2023年英国威廉希尔公司市政务公开工作要点