覆盖区域大、人户分离多、社情民意杂……近年来，为了破解社区工作难题，东乡区孝岗镇城北社区以“党建引领”服务理念，争创服务型模范党支部，形成“一核引领、三位一体、多元共治”的社区治理格局。

“一核引领”树牢党建红旗。该社区先后把党组织建在4个试点小区和8个预推进小区上，成为全区“党建引领、小区治理”行动主阵地；整合资金建成开放共享的小区“党群之家”，成为社区和居民共同议事的活动场所，让服务距离更亲民。

“三位一体”转“单挑”为“联动”。针对小区“物业管理弱、服务水平低”的现状，该社区全面深化“网格化管理、项目化推进、区域化协同”的“三位一体”工作机制，转变单打独斗的服务模式，不断完善小区服务体系，提升小区服务能力和水平；探索项目化服务模式，以小区治理联席会制度为依托，设立党课宣讲、党员志愿服务等13个项目，统筹辖区6个党组织65名党员协同合作，收集居民反映的民生问题。目前，已有32个问题得到妥善解决。

“多元共治”变“独唱”为“合唱”。该社区发挥多元主体力量，“红色管家”带头引领、“红色物业”主动作为、“共建队伍”合力服务，利用“周末议事会”平台，耐心劝说调解矛盾纠纷，实现“小事不出小区，大事不出社区”；积极推进居民自治，引进社会组织，建立小区志愿者服务站，发挥党员先锋模范作用，选任9名“党员中心户”、65名党员成立“七个一”党员志愿服务队，身兼宣传员、信息员、调解员等职责，让党员成为党建工作中的“活跃细胞”，用心用情用力为小区居民提供服务。