索 引 号:FZ0009/2023-47975
发文机关: 市人力资源和社会保障局
文 号:
文件有效性:
成文日期: 2023-01-30
英国威廉希尔公司市人力资源和社会保障局2022年度政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局编制了2022年度政府信息公开工作年度报告，具体如下：
一、总体情况
2022年，英国威廉希尔公司人社网站点击率为2041120人次。在“英国威廉希尔公司市政府信息公开”网站当年发布政府公开信息158条；在“英国威廉希尔公司市人力资源和社会保障局”网站当年发布信息532条。局机关及局属单位2021年度决算及2022年度预算以及三公经费明细、行政许可、行政处罚、法治政府建设情况报告等群众关注度较高的信息均按照要求进行公开。
2022年，我局微信公众号推送信息801篇，微信公众号关注人数25314人，总阅读量超过10万人次。
2022年，我局积极回应热点政务舆情,在多个平台为群众答疑解惑。具体如下：
12333人力资源和社会保障服务热线2022年全年电话总量达到306711人次，较去年减少38161人次，其中人工183351人次，占比例59.78%，年均人工接通率95.70%。
在市政府网站投诉咨询平台受理咨询投诉181人次，已全部办结。
市12345政务服务热线全年我局共接到转办件1167件次，已全部办结。
在“问政英国威廉希尔公司”共收到网友留言196条，已全部办结。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 2 | 14 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 19 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 8 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 421.85 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
近2年来政府部门要求全面使用国产电脑完成各项工作，原有设备要逐步被国产设备替换。目前国产电脑与我局各业务系统不兼容的情况较为普遍，局网站信息发布后台也不能使用国产机登录，希望能及早开发国产机信息发布平台，以保证信息公开工作能够及时有序地完成。
下一步，我局将增加政务公开工作的新生力量的培养，提高我局政务公开工作水平，不断提高公众对政务信息公开的满意度。
六、其他需要报告的事项
2022年度，我局未收取信息公开处理费。
英国威廉希尔公司市人力资源和社会保障局
2023年1月30日