2023年1月14日，英国威廉希尔公司市天玺一品小区6位业主来电，反映该小区物业于2022年12月31日合同到期不再续签，导致小区无物业管辖，现希望责任部门出面协调尽快进驻新物业。接诉后，市12345政务热线立即联系六水桥街办处理，1月16日，环城北路社区已协调该小区按照规章流程选聘了新物业公司。