2018年以来，在英国威廉希尔公司、市政府的正确领导下，市民政局遵循“以公开为常态、不公开为例外”的原则，不断加强组织领导，完善体制机制，依法及时做好政务信息公开工作，并取得了较好的成效。

一、2018年主要工作

2018年，我局政务信息公开工作围绕各项民政工作进展情况，职能部门办事程序、办事制度、办事时限、办事结果，重点领域信息更新等工作内容开展。全年通过公报、网站、微博、微信等方式，向社会公开各类信息206条。

（一）加强组织领导，提升工作层次。一是完善工作体制。根据局领导班子调整情况，及时调整了由局主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各处室及直属单位负责人为成员的领导小组，并明确由办公室具体抓落实。通过完善工作体系，健全工作网络，落实工作职责，形成了政务公开信息采集、整理、报送、审查、发布等较为完整的工作流程，确保了政务公开工作有序开展。二是推进网站升级。组织局机关各科室和直属单位具体工作人员对新网站建设进行规划，并由办公室进行系统归纳整理，目前已提交市政府办信息科进行新网站制作。三是规范公开内容。始终坚持“公正及时、注重实效、利于监督”的原则，对政府信息按照应主动公开、依申请公开和不予公开进行分类，同时，建立和落实政府信息发布审核制度，切实把好采集、审核、发布关，确保发布信息内容的准确性和真实性。对每天产生的新闻类、政策类、工作动态类信息及时公开，同时做好涉密信息的保密工作。

（二）扩大公开范围，主动接收监督。一是拓宽政务公开渠道。坚持将政务公开与当下覆盖面最广、使用人群最多的微博和微信进行融合，信息公开更加灵活、便捷、及时，2018年在微博和微信公众号上共发布信息146条。继续做好养老机构设立许可、社会组织登记注销、福利彩票公益金使用管理等社会救助和社会福利重点领域信息公开。二是加快回应公众速度。2018年，我局收到市门户网站在线咨询、反映问题34件，始终坚持在第一时间进入系统受理办理，并由相关科室与咨询者电话取得联系，做到线上线下同时反馈，确保群众满意。

（三）明确公开渠道，强化工作落实。一是强化信息公开。按照市政府的工作部署，继续以市政府的政务信息公开平台和我局门户网站等为主要发布平台，全年在市政府政务信息公开平台上主动公开政府信息121条。二是加大信息宣传。通过报刊、电视、电台、新闻网站等媒体发布英国威廉希尔公司民政系统的政府信息。全年共在中央、省、市各大媒体（刊物）上刊登（载）新闻60余篇，在政务微信、微博分别发布信息146条。我局未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

2018年，我局政务信息公开工作取得了新的进展和新的突破，但对照上级要求，还存在政务信息公开形式单一，政务信息公开工作人员配置不强等问题。

二、下步工作计划

一是进一步加强民政信息化建设，强化民政信息内外网的功能，丰富政府信息公开的内容，建立集信息发布、在线办事、网上查询和交流互动等功能为一体的网上服务体系。并加强政务信息公开网信息同步更新力度。

二是进一步全面公开政府信息内容，按照政府信息公开指南、目录逐项落实，确保政府信息公开工作有效运作，在安全保密的基础上，把人民群众关心的热点、难点问题涉及到的内容，作为重点依法及时公开，提高政务公开的服务性和针对性。

三是进一步健全和完善政府信息公开工作的监督、考核奖惩制度和信息保密等一系列配套机制，健全政府信息公开制度体系。同时，进一步加强政务信息公开培训工作，提高政务信息公开工作的能力和水平。