根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，我局编制了2017年度政府信息公开工作年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、全国人大代表建议和全国政协委员提案办理结果公开情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，并附政府信息公开情况统计表。

　　本报告的统计数据时限为2017年1月1日至12月31日。我局网站可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：英国威廉希尔公司市人力资源和社会保障局办公室（地址：英国威廉希尔公司市文昌大道1290号，邮编344000，邮箱: fzsrsjxx@163.com，联系电话：0794－8222536，传真：8229606）

　　我局政府信息公开工作始终坚持以服务人力资源和社会保障事业，服务人民群众为宗旨，以全力打造透明政府、法治政府、服务型政府为目标，及时规范开展人力资源和社会保障部门政府信息公开工作，各项工作取得了一定成效，现将我局2017年度政府信息公开工作总结如下：

一﹑概述

公开透明是服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府的重要标志。2017年我局坚持“以公开为原则、不公开为例外”，认真贯彻落实《条例》，以深化公开内容为核心进一步拓宽公开渠道，夯实工作基础，政府信息公开各项工作取得了新进展。

　　1、健全机构。2008年成立了以局长任组长,其他局领导班子成员为副组长，局办公室、局属各科室单位负责人为组员的政府信息公开工作领导小组，并配备专兼职人员各1名。2017年更新了政务信息公开工作的相关制度，调整了政务信息公开工作领导小组分工，明确责任部门及责任人。

　　2、严格操作。明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。

　　3、规范流程。不断规范推行政府信息公开工作的流程，使得局机关各科室、各下属单位所参与政府信息公开工作的流程进一步规范有序。按照“公开为原则，不公开为例外”的操作要求，每条政府信息产生时就明确其为“主动公开”、“依申请公开”还是“不予公开”，对不予公开的说明具体理由。

　　4、强化学习。组织机关干部和下属事业单位负责人学习《政府信息公开条例》以及市政府相关文件，不断提高对推行政府信息公开重要意义的认识，使得全局同志认识到在新形势下做好政府信息公开的重要性。

二、2017年政务公开工作要点落实情况

根据《英国威廉希尔公司市人民政府办公室关于印发2017年全市政务公开工作安排的通知》（抚府办字〔2017〕47号）及《英国威廉希尔公司市人民政府办公室关于做好2017年政府信息公开年度报告编制和发布工作的通知》（抚府办电〔2018〕11号）文件要求，现对我局政务公开工作要点落实情况汇报如下。

（一）以政务公开助力稳增长。

我局关于各项社会保险情况和基金运行情况具体如下：

1、养老保险：截止今年10月底，全市城镇企业职工养老保险参保人数达到60.58万人，完成全年任务的100.88%，其中，参保职工人数43.3万人，完成全年任务的100.08%，实际缴费人数39.25万人，同比增加0.5万人；基金征缴达18.05亿元，完成全年任务的85.21%，同比增加18093万元，增长11.142%。机关事业单位养老保险参保10.88万人，完成全年任务的111.41%，其中在职参保人数7.6万人，完成全年任务的105.47%；征缴基金10.81亿元，完成全年任务的90.37%。城乡居民参保人数达154万人，完成全年任务的101.3%。

据统计，费率调整后，2017年1-10月全市共为4460家企业减轻养老保险负担4410万元，其中为市本级778企业减轻养老保险负担890万元。

2、医疗保险：截止今年10月底，全市城镇基本医疗保险参保人数达到391.41万人，完成全年任务的103.6%，其中，城镇职工参保人数37.72万人，完成全年任务的103.3%，城乡居民参保人数353.69万人，完成全年任务的103.9%；基金征缴达29.8亿元，完成全年任务的119%；工伤保险参保人数37.38万人，完成全年任务的100.2%，工伤保险基金征缴收入8711万元，完成全年任务的145.8%；生育保险参保人数21.77万人，完成全年任务的103.9%；生育保险基金征缴收入3949万元，完成全年任务的89.8%。

工伤保险降费率情况。从去年开始，英国威廉希尔公司工伤保险实行差别缴费政策，根据行业的划分以及不同行业的工伤风险程度，将工伤风险类别由原来的三类改划分为八类，最低缴费比率为0.3%，最高缴费比率为2.1%，最低缴费费率由0.5%降至0.3%。2017年1-10月全市共为998家企业减轻工伤保险缴费负担 600万元。    

降低生育保险费率情况。生育保险费总费率从2015年10月1日起开始由0.6%降低至0.5%。2017年1-8月减少参保单位生育保险缴费 240万元。

3、失业保险：截止今年11月底，全市失业保险参保人数21万人，完成全年任务的100%，基金征缴达3606.97万元，完成全年任务的103.06%。1-11月，全市为1967名失业人员发放失业保险金873.3万元，代缴职工基本医疗保险225.23 万元。

据统计，费率调整后，2017年1-11月全市共为593家企业减轻失业保险负担1920万元，其中为市本级193企业减轻失业保险负担610万元。为94家企业发放稳岗补贴347.43万元，惠及职工人数1.33万人，其中市本级24家，惠及职工人数0.62万人。

（二）、以政务公开助力促改革。

1、我局于今年4-6月对英国威廉希尔公司企业开展了一年一度的薪酬调查工作。

2、我局2017年度我局的部门预决算及“三公”经费预算都已按照有关规定在我局门户网站上进行公示，接受群众监督审查。

（三）、以政务公开助力惠民生。

1、我局2017年度对促进就业创业政策措施及时在局网站和英国威廉希尔公司就业网上进行公开。

2、2017年度举办的公务员考试、市直单位遴选、事业单位招聘等考试的相关信息我们也通过网站、微信等各方面的途径向社会进行公布。今年英国威廉希尔公司考录公务员273人；市直单位遴选共55个岗位，参与人数506人；市直各事业单位和各县（区）事业单位申报并通过审核的面向社会公开招聘的职位共851个，成功报考人数1.3万余人。

    3、市劳动监察局对用人单位的严重违法行为及时向社会公开，加大曝光力度，加强监控预警。2017年，通过市诚信“黑榜”向社会公布1家存在恶意欠薪行为的用人单位，将6家存在严重拖欠工资问题的用人单位列入企业信用信息公示系统的严重违法失信企业名单。

4、“中国英国威廉希尔公司”网站投诉咨询平台2017年度共受理群众咨询投诉73人次，均已全部办结。

5、2017年度英国威廉希尔公司12333人力资源和社会保障咨询服务中心全年受理有效咨询投诉共计120078人次，较去年全年增长了165.92%。通过加强对咨询员的政策业务培训，推广礼貌用语，提高电话咨询服务质量，提高群众满意度，及时解答群众咨询，我们的12333咨询服务取得了良好的社会效应。

我局还利用每年3月30日12333全国统一咨询日的活动，抽调熟悉政策和业务的同志组成宣传服务队。自2012年以来，我们在全市各个广场开展了现场宣传咨询活动，通过现场讲解、派发宣传资料、现场答疑等方式进行社保政策宣传，取得良好成效。

5、我局政务微信公众号目前关注用户达到1356人。

（四）、强化政务公开教育培训。

我局分别于今年4月17日和11月13日对2016年度及2017年度新录用国家公务员分别进行了为期2周的初任培训。公务员初任培训包含集中理论培训和社会实践，以帮助新录用公务员增强使命感、责任感，牢固树立公仆意识、责任意识和依法办事意识，熟悉和掌握岗位工作的基本知识、方法、程序和要求，提高政治业务素质和适应机关工作的能力体验基层公务员的工作生活，了解群众需求，提高服务群众能力，取得了良好的成效。

三、政府信息公开情况

　　（一）、主动公开政府信息情况

1、主动公开政府信息的数量

2016年我局制发规范性文件总数211件，主动公开规范性文件数179件；被市政府采用信息424条，列全市市直单位第3名；在“中国英国威廉希尔公司”网发布政府公开信息430条；在“英国威廉希尔公司市人力资源和社会保障局”网站当年发布信息430条，累计发布数为4691条，增长率为11.01%。向英国威廉希尔公司市人民政府网站报送工作动态信息 355条，采用287条，占报送比例的81.30%。所有主动公开信息都及时上网公开。

　　（二）、依申请公开政府信息办理情况

　　1、当年受理依申请公开信息的数量为18条，主要涉及医疗保险咨询、养老保险等。已全部答复，同意公开数量为18条。

（三）、全国人大代表建议和全国政协委员提案办理结果公开情况

2017年，2017年，承办建议提案31件，其中人大建议18件（四届人大一次会议7件，四届二次人大会议11件），政协提案13件，全部在规定时限内办结。

　（四）、政府信息公开的收费及减免情况

　　无。

　（五）、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况

　　无。

　　（六）、 政府信息公开存在的主要问题及改进情况

　　1、存在的主要问题：

　　⑴、信息公开的内容有待进一步完善。

　　⑵、我局政府信息公开载体平台有待进一步创新丰富。

　　⑶、信息更新还不够及时。

　　2、改进措施：

　　⑴、进一步规范工作流程。及时梳理公开局机关以及局属各单位所掌握的政府信息，做好定期维护工作，确保政府信息公开工作有效运作，方便查询。

　　⑵、进一步完善公开内容。对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。特别是要及时、准确公布养老、医疗、工伤、生育、失业保险参保等各项信息，方便群众了解掌握劳动者维权知识。同时按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。

⑶、进一步拓展信息公开形式。进一步办好英国威廉希尔公司人力资源和社会保障网，在提高群众的认知度和认可度的基础上，进一步整合单位网站信息资源和服务资源。狠抓资源整合，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

                                                       英国威廉希尔公司市人力资源和社会保障局

                                                                 2018年2月27日