2017年，我局认真贯彻落实政府信息公开相关法规规定，紧扣《2017年全市政务公开工作安排》有关责任分工内容，大力推进市场和质量监管政府信息公开等工作，主动接受社会监督，实现与企业群众的有序互动，保证权力在阳光下运行，取得了积极的工作成效。

     一、完善机制，政府信息公开基础进一步牢固

    我局坚持把政府信息公开工作作为促进作风转变、提升工作效能的重要抓手，切实完善工作机制，不断夯实工作基础。一是强化组织领导。健全领导责任制，把政府信息公开工作列入“一把手工程”，建立了主要领导总体负责、分管领导具体负责、办公室牵头主抓、各相关科室各负其责的工作体系，形成了一级抓一级、层层抓落实的局面，为政府信息公开工作扎实开展奠定了坚实的组织基础。二是完善工作机制。明确由局办公室统一负责政府信息公开的组织实施，信息中心负责政务公开的技术保障，各相关科室按照职能要求落实行使职权情况、服务企业群众情况等政府信息公开主体责任，做到领导到位、机构到位、职责到位、人员到位，理顺了政务公开工作机制，确保了政务公开工作有效推进。三是加强制度建设。健全完善了信息发布、信息公开公示制度，及时发布社会关注度高、事关企业群众切身利益的政务信息；落实执行了新闻发布会制度，围绕2017年度市场主体增长及活跃度等情况，会同市发改委、统计等部门在新闻发布会上发布了相关新闻和信息，客观公布工商注册登记数字、具体举措和工作成效，服务了领导决策，回应了社会关切。

    二、丰富载体，政府信息公开渠道进一步拓宽

    全年我局以强化英国威廉希尔公司政府信息公开网内容保障为工作重点，及时更新发布各栏目信息。同时，加强市场监管门户网站和“两微一端”平台建设，积极拓宽政府信息公开渠道，全面展示了市场和质量监管的工作成果和行政作为。一是强化政府信息公开网站内容保障。增强工作责任意识，强化为民服务意识，全年通过英国威廉希尔公司市政府信息公开网公开了市场监管法规文件类信息22条，工作动态类信息29条（其中公告公示和统计数据类信息3条），更新发布了英国威廉希尔公司市市场和质量监督管理局权责清单、产品质量监督抽查情况通报等行政执法类信息。二是加强门户网站建设。充分发挥门户网站的政务公开重要平台作用，根据工作需要，对门户网站栏目进行结构优化，增设“消费警示”、“网上调查”、“综治反邪教”等专栏；2017年网上受理群众咨询投诉10件，办结率为100%；9月份认真组织开展了“英国威廉希尔公司市市场和质量监督管理局‘质量月’在线访谈”活动；围绕英国威廉希尔公司市政府和省局中心工作、重点工作，广泛宣传市场监管部门在深化商事制度改革、加强市场监管、推进消费维权和开展质量提升行动等方面取得的积极成效，成为社会公众及时、全面、便捷了解市场和质量监管工作的重要窗口。三是推进企业信用信息公示公开工作。利用江西省企业信用监管警示系统（英国威廉希尔公司子系统）这一高效平台，实现了全市抽查企业名单、执法检查人员名单同步产生、同步下发，抽查结果通过江西省企业信用信息公示系统统一公示，形成了“守信企业一路绿灯、失信企业处处受限”的良好社会信用环境。

    三、围绕重点，年度政务公开安排任务圆满完成

    立足市场和质量监管部门职能，发挥工作积极主动性，认真落实完成了2017年政务公开工作安排所涉及的几项重点任务。一是推进产品质量监管政策法规、内容、标准和程序公开。我局利用英国威廉希尔公司市政府信息公开网、英国威廉希尔公司市市场和质量监督管理局门户网站，面向社会公开了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《无照经营查处取缔办法》等法律法规13件，面向企业、公民公开了37项办事程序。二是做好质量违法行为、缺陷产品及后处理情况公开。2017年以来，国家质检总局、省质监局对英国威廉希尔公司92家企业生产的28类共100批次产品质量进行了监督抽查。经检验，91批次产品质量合格，合格率为91.0%，不合格产品检出率为9.0%，涉及日用消费品、食品相关产品、建筑和装饰装修材料、工农业生产资料等产品。对相关不合格产品，我局已按照《中华人民共和国产品质量法》《江西省产品质量监督管理条例》《产品质量监督抽查管理办法》《江西省产品质量国家和省级监督抽查不合格产品生产企业后处理工作实施办法》等法律法规规定，认真做好相关生产企业后处理工作，并组织进行了整改复查。对监督抽查不合格产品及生产企业情况通过网站进行了公开。三是关于公布流通领域商品质量抽检结果。2017年，根据省工商局制定的流通领域商品抽检计划，英国威廉希尔公司共抽检了人造板、PP-R管材、水嘴阀门、充电宝、内衣、灯具、卫生巾、儿童服装8个品种的商品，抽取样品91批次，较去年增加75％。经专业检测机构检测，合格商品62批次，合格率为68.1％。根据《流通领域商品质量抽检检验办法》的相关规定，流通领域商品质量抽检由省工商局制定抽检计划和组织实施，并由省工商局统一对外发布了抽检结果。四是有效推进与全国12315互联网平台、省市场与质量监督管理投诉举报系统的对接。根据上级统一部署，2017年3月15日全国12315互联网平台在英国威廉希尔公司开通运行，顺利实现了与市市场和质量监督管理投诉举报系统“三合一”平台的对接。通过12315互联网平台，英国威廉希尔公司共受理投诉举报咨询216件。五是做好12315咨询投诉举报数据分析结果公开工作。全年我局受理12315投诉举报咨询9809件（其中投诉1075件、举报95件、咨询8639件）。在对“三合一”平台大数据进行综合分析的基础上，我局编写2017年上半年及全年《英国威廉希尔公司市消费投诉举报咨询分析报告》，通过网站向社会进行公开，保障了群众知情权和监督权。