根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布英国威廉希尔公司市工商局2014年度政府信息公开年度报告。本报告包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况、政府信息公开的收费及减免情况以及存在的主要问题和改进措施。内容涵盖2014年1月1日起至2014年12月31日期间的英国威廉希尔公司市工商局政府信息公开工作情况。
一、概述
2014年，英国威廉希尔公司市工商局坚持以省工商局和英国威廉希尔公司、市政府具体工作部署为总纲，认真贯彻落实党的十八大精神，立足于优化服务环境、提升监管效能、强化社会管理、建设法制工商、加强作风建设，将推进信息公开工作融入到服务英国威廉希尔公司“三大战役攻坚年”活动等日常工作中，工作稳步规范推进，取得了新的成绩。
（一）强化领导机制建设。年初，市局政务公开领导小组就及时召开了政府信息公开工作会议，将政务公开工作纳入全年的工作计划，明确工作任务，分解到科室。重申了各科室的职能，市局办公室努力发挥推进、指导、协调、监督作用，顺利推进了政府信息公开工作有序进行。同时各县（区）局、基层分局也发挥了相应的组织领导机构作用，明确责任，精心组织，继续把政府信息公开工作列入年度绩效考评，做到信息公开工作有计划、有部署、有分析、有总结，增强了英国威廉希尔公司系统信息公开工作的主动性和有效性。
（二）强化公开制度建设。严格执行政府信息公开工作各项规章制度，坚持落实信息定时提示制度，按时提示各科室局及时更新政府信息公开目录、及时上传相关各类需公开的信息。坚持政府信息公开申请办理制度，确保依法、准确地答复申请人。同时积极主动地接受办事群众监督和评议，广泛征求监管服务对象、廉政监督员和广大办事群众对工商机关和工作人员服务态度、办事质量、工作效率、政务公开等方面的意见和建议，诚恳接受社会各界群众的监督和评议。及时接待、受理群众投诉，提高信访工作效率和质量，切实保障群众的知情权、参与权、监督权和表达权。
（三）强化基础建设。我局在不断加大全市系统信息化建设的同时，明确人员，落实责任推进公开系统建设。
（四）强化公开载体建设。完成了依申请公开管理信息系统建设并上网运行，实现网上远程提交申请、受理、答复。同时将政务信息简报编发、日常业务工作与政府信息公开相结合，推行电子政务建设，并及时更新，向社会广泛提供政府信息服务，确保行政权力阳光运行。
（五）强化信息队伍建设。适时召开专题会议，传达学习省、市有关政府信息公开文件精神，学习交流政府信息公开知识。积极组织信息员培训，认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件，进一步推动提升信息员素质和能力，严格按照政府信息公开条例，及时准确在政府网站公开工商政务和信息。
二、政府信息主动公开的情况
按照《条例》规定，2014年，我局主动公开政府信息共计95条，全文电子化率为100%。
三、依申请公开政府信息办理情况
（一）依申请公开的受理方式。
我局受理依申请公开政府信息的机构为英国威廉希尔公司市工商局法规科，受理方式包括：
1.当面申请。申请人可直接到英国威廉希尔公司市工商局信息中心当面申请。
2.通过互联网提出申请。申请人可在填妥《申请表》电子版后，随附有效身份证件或证明文件电子文档。
3.信函、传真申请。申请人可自行下载打印《申请表》，填妥后随同有效身份证件或证明文件复印件，邮寄或传真至英国威廉希尔公司市工商局信息中心。
（二）依申请公开的受理办理情况。
2014年，我局未收到个人、企业或社会团体要求公开工商部门政府信息的申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2014年，我局未向任何个人、企业或社会团体收取政府信息公开的费用。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2014年，我局未发生因工商政府信息公开被申请行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2014年，我局政府信息公开工作取了一定的成绩，但是与公众的需求仍存在一定的差距。一是政务信息公开面还不是很广；二是政务信息公开还存在不及时和部分数据未及时更新的现象；三是有的公开内容不够规范。
对此，我们将根据《条例》及相关规章制度的要求，规范工作程序和流程，进一步做好政府信息公开工作。
（一）进一步提高思想认识，按照上级相关要求，把政府信息公开工作摆到更加重要的位置。继续完善责任明确、运转协调、密切配合的工作机制，充分调动各方面积极性、主动性，围绕本局中心工作，及时掌握并回应群众关心的热点问题和难点问题，努力增强工作的预见性、针对性、时效性，切实做好政府信息公开工作。
（二）进一步完善政府信息公开相关工作制度，不断创新工作方法，深入推进政府信息公开。认真查找工作中的不足和漏洞，结合新情况、新形势和人民群众的新要求，进一步完善相关工作制度和措施，规范工作程序，严格时限要求，积极稳妥地推进政府信息公开。
（三）进一步加强门户网站建设。以“促进公开、服务公众”为目的，进一步丰富栏目内容，进一步加大信息发布力度，加快信息发布频率，提高信息发布质量，使网站真正为信息公开的平台和与公众互动交流的桥梁。