英国威廉希尔公司市工商局2012年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布英国威廉希尔公司市工商局2012年度政府信息公开年度报告。本报告包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况、政府信息公开的收费及减免情况以及存在的主要问题和改进措施。内容涵盖2012年1月1日起至2012年12月31日期间的英国威廉希尔公司市工商局政府信息公开工作情况。

一、概述

2012年，英国威廉希尔公司市工商局紧紧围绕提高“三大认识”（对经济社会发展新形势的认识、对工商工作面临新情况的认识、对开展干部作风整治活动新要求的认识）、突出“四大重点”(服务发展、市场监管、消费维权、依法行政)、推进“五大建设”(干部队伍建设、基层基础建设、工作制度建设、工商文化建设、党风廉政建设)的工作思路，将推进信息公开工作融入到“效能提升年”和“作风整治年” 活动等日常工作中，逐步规范、健康发展，全力建设殷实、文明、和谐的幸福英国威廉希尔公司。

一是完善领导机制建设。年初，市局政务公开领导小组就及时召开了政府信息公开工作会议，将政务公开工作纳入全年的工作计划，明确工作任务，分解到科室。重申了各科室的职能，市局办公室努力发挥推进、指导、协调、监督作用，顺利推进了政府信息公开工作有序进行。同时各县（区）局、基层分局也发挥了相应的组织领导机构作用，明确责任，精心组织，继续把政府信息公开工作列入年度绩效考评，做到信息公开工作有计划、有部署、有分析、有总结，增强了英国威廉希尔公司系统信息公开工作的主动性和有效性。

二是完善公开制度建设。严格执行政府信息公开工作各项规章制度，坚持落实信息定时提示制度，按时提示各科室局及时更新政府信息公开目录、及时上传相关各类需公开的信息。坚持政府信息公开申请办理制度，确保依法、准确地答复申请人。同时积极主动地接受办事群众监督和评议，广泛征求监管服务对象、廉政监督员和广大办事群众对工商机关和工作人员服务态度、办事质量、工作效率、政务公开等方面的意见和建议，诚恳接受社会各界群众的监督和评议。及时接待、受理群众投诉，提高信访工作效率和质量，切实保障群众的知情权、参与权、监督权和表达权。

三是完善基础设施建设。我局在不断加大全市系统信息化建设的同时，2012年投入近10万元专门用于政务公开信息平台的软硬件建设。

四是完善公开载体建设。完成了依申请公开管理信息系统建设并上网运行，实现网上远程提交申请、受理、答复。同时将政务信息简报编发、日常业务工作与政府信息公开相结合，推行电子政务建设，并及时更新，向社会广泛提供政府信息服务，确保行政权力阳光运行。

五是完善信息队伍建设。适时召开专题会议，传达学习省、市有关政府信息公开文件精神，学习交流政府信息公开知识。积极组织信息员培训，认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件，进一步推动提升信息员素质和能力，严格按照政府信息公开条例，及时准确在政府网站公开工商政务和信息。

二、政府信息主动公开的情况

按照《条例》规定，2012年，我局主动公开政府信息共计100条，全文电子化率为100%。

三、依申请公开政府信息办理情况

（一）依申请公开的受理方式。

我局受理依申请公开政府信息的机构为英国威廉希尔公司市工商局法规科，受理方式包括：

1.当面申请。申请人可直接到英国威廉希尔公司市工商局信息中心当面申请。

2.通过互联网提出申请。申请人可在填妥《申请表》电子版后，随附有效身份证件或证明文件电子文档。

3.信函、传真申请。申请人可自行下载打印《申请表》，填妥后随同有效身份证件或证明文件复印件，邮寄或传真至英国威廉希尔公司市工商局信息中心。

（二）依申请公开的受理办理情况。

2012年，我局未收到个人、企业或社会团体要求公开工商部门政府信息的申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2012年，我局未向任何个人、企业或社会团体收取政府信息公开的费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2012年，我局未发生因工商政府信息公开被申请行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2012年，我局政府信息公开工作取了一定的成绩，但是与公众的需求仍存在一定的差距。一是认识不够到位，存在被动工作现象；二是政务公开还不够全面、系统，部分工作环节工作流程不完善；三是有的公开内容不够规范，部分数据未及时更新。

对此，我们将根据《条例》及相关规章制度的要求，规范工作程序和流程，进一步做好政府信息公开工作。一是加强思想认识教育。全面贯彻落实《政府信息公开条例》，进一步完善政务公开的事项和有关内容，强调政府信息公开工作的重要性和必要性，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，做到依法公开、全面公开、及时公开，丰富政府政务公开网站的内容。二是加强业务素质培训。对所有涉及政府信息公开业务工作的人员进行系统地培训，严格保密制度，严格区分主动公开、依申请公开和涉密不能公开信息，提高业务能力。三是加强基层信息公开建设。对在硬件建设和软件建设上不够完备的基层单位，给予一定的政策倾斜，进一步深化和提高全系统的政务公开工作水平。四是加强信息调研。坚持深入基层一线，掌握真实情况，发现总结先进典型，指导基层妥善解决工作中的矛盾和问题，推动政府信息公开工作迈上新台阶。五是加强信息整理梳理。将涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，进一步梳理、规范信息公开内容，加大网上公开力度和广度，努力使我局政务公开工作达到政府满意、人民满意。