根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定、市政府办抚府办电[2012]8号文件通知要求，我局编制了2011年度政府信息公开工作年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，并附政府信息公开情况统计表。

　　本报告的统计数据时限为2011年1月1日至12月31日。我局网站可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：英国威廉希尔公司市人力资源和社会保障局办公室（地址：英国威廉希尔公司市文昌大道1290号，邮编344000，电子邮箱:fzs@jxldbz.gov.cn，联系电话：0794－8222536。）

　　我局政府信息公开工作始终坚持以服务人力资源和社会保障事业，服务人民群众为宗旨，以全力打造透明政府、法治政府、服务政府为目标，及时规范开展人力资源和社会保障部门政府信息公开工作，各项工作取得了一定成效，现将我局2011年度政府信息公开工作总结如下：

一﹑概述

公开透明是服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府的重要标志。2011年，我局坚持“已公开为原则、不公开为例外”，认真贯彻落实《条例》，以深化公开内容为核心，进一步拓宽公开渠道，夯实工作基础，政府信息公开各项工作取得了新进展。

　　1、健全机构。2008年成立了以局长任组长，其他局领导班子成员为副组长，局办公室、局属各科室单位负责人为组员的政府信息公开工作领导小组，并配备专兼职人员各1名。

　　2、严格操作。明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。

　　3、规范流程。不断规范推行政府信息公开工作的流程，使得局机关各科室、各下属单位所参与政府信息公开工作的流程进一步规范有序。按照“公开为原则，不公开为例外”的操作要求，每个政府信息产生时就并明确该信息为“主动公开”、“依申请公开”还是“不予公开”，对不予公开的说明具体理由。

　　4、强化学习。组织机关干部和下属事业单位负责人学习《政府信息公开条例》以及市政府相关文件，不断提高对推行政府信息公开重要意义的认识，使得全局同志认识到在新形势下做好政府信息公开的重要性。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）主动公开政府信息的数量

　　截止2011年12月31日，在“英国威廉希尔公司市人民政府”网站当年发布政府公开信息572条，累计发布数为1625条，增长率为：35.2%；在“英国威廉希尔公司市人力资源和社会保障”网站当年发布信息888条，累计发布数为2845条，增长率为：31.2%。所有主动公开信息都及时上网公开。其中,市人力资源和社会保障网站发布信息数分别为:本局新闻栏目发布930条；政策法规栏目发布119条；政务公开栏目发布238条；在线解答栏目回答网民留言1008条；其他栏目发布信息550条。中国英国威廉希尔公司网互动交流平台受理咨询投诉290件次，其中咨询288件次，已全部给予答复；投诉2件次，已全部办理并反馈投诉人，投诉人均表示满意。

　　市政府信息公开平台发布信息情况为：工作动态栏目发布699条，其他栏目发布431条。

　　（二）主动公开政府信息的主要类别

　　1、概况信息: 部门介绍、机构职能、领导信息；

　　2、法规文件: 法规、规范性文件、其他有关文件；

　　3、发展规划:发展规划、工作计划；

　　4、工作动态:政务动态、公告公示、统计数据；

　　5、人事信息:人事任免、表彰奖励；

　　6、财经信息:行政事业性收费、招商项目；

　　7、行政执法:执法依据、行政许可事项、执法动态；

　　8、公共服务:面向公民、面向企业；

　　9、其他应主动公开的信息。

　　（三）信息公开的形式：

　　1英国威廉希尔公司人力资源和社会保障网：http://www.fzrs.gov.cn/。

　　2.英国威廉希尔公司市人才网,网址：http://www.fzrc.net/。

　　3.英国威廉希尔公司市就业信息网,网址:http://www.fzjob.net:9090/ 。

　　4.英国威廉希尔公司市医保网,网址:http://www.fzyb.cn/index.asp。

　　5．英国威廉希尔公司市人民政府网，网址/。

6.英国威廉希尔公司市政府信息公开网,网址:

http://xxgk.jxfz.gov.cn/bmgkxx/ldshbz/。

　　7．英国威廉希尔公司市人力资源和社会保障大楼政务公开栏。

　　8．新闻媒体,如英国威廉希尔公司市电视台、英国威廉希尔公司日报等。

　　9．英国威廉希尔公司市人力资源和社会保障大楼一楼大厅触摸屏信息查询处。

　　三、依申请公开政府信息办理情况

　　1、当年受理依申请公开信息的数量为0条，累计数量为3条，主要涉及医疗保险咨询、新农村养老保险等。

　　2、已答复3条，同意公开数量为3条，非本机关政府信息数为1条。

　　四、政府信息公开的收费及减免情况

　　无。

　　五、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况

　　无。

　　六、 政府信息公开存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题：

　　1、信息公开的内容有待进一步完善。

　　2、我局政府信息公开载体平台有待进一步创新丰富。

　　3、信息更新还不够及时。

　　（二）改进措施：

　　1、进一步规范工作流程。及时梳理公开局机关以及局属各单位所掌握的政府信息，做好定期维护工作，确保政府信息公开工作有效运作，方便查询。

　　2、进一步完善公开内容。对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。特别是要及时、准确公布养老、医疗、工伤、生育、失业保险参保等各项信息，方便群众了解掌握劳动者维权知识。同时，按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。

　　3、进一步拓展信息公开形式。进一步办好英国威廉希尔公司人力资源和社会保障网，在提高群众的认知度和认可度的基础上，进一步整合单位网站信息资源和服务资源。狠抓资源整合，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

                                                 2012-2-16